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聯系方式

廣東迅達真空泵設備有限公司

手         機:18128080552
聯   系   人:趙經理
業務電話一:0758-2870502
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地址:廣東省高要市金渡鎮世紀大道


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真空泵維修

  我們提供全套的售后服務支持,確保您的真空泵在其壽命范圍內達到最大正常運行時間及產生最低的費用。我們的經過專業培訓的服務工程師時刻準備著,在最快的周期內協助您修復真空泵及真空設備。


客戶至上,質量第一,誠信至上,服務第一。


一、質量售后:

  1.售前服務:

  1).對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;

  2).為客戶提供設計方案與咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的產品。

  3).當顧客有要求時,可派出技術人員到工程施工現場協助勘察,使得真空泵的選型更加精確。

  2.售中服務:

  1).為用戶提供全面技術支持,配合用戶選型,提供經濟、合理的方案。

  2).保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨,到合同指定地點。

  3.售后服務:

  為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,公司在此向顧客鄭重承諾:

  1).提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優等品的規定標準。

  2).產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。

  3).公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據要求,亦可免費給予技術指導及協助。本公司設有專門服務機構,專業負責報修及質量相關服務,且服務24*7隨時提供,當接到報修及質量投訴信息后,專業服務人員保證在12小時內給予答復處理,如需要現場服務,根據實際情況一般24小時內趕到現場,并確保顧客滿意。

  4).在正確安裝、使用條件下,設備投入運行后,出現種類質量問題,如經確認是本公司產品質量原因,本公司將負責到底。

  5).質保期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作,需本公司提供技術服務。本公司將在接獲通知后24小時內給予答復,并提供相關服務;需更換產品,本公司將及時組織生產,并以優惠的價格提供給顧客。


二、保修條例:

  1.在質保期內,用戶將享受無償服務,終身有償服務。

  2.真空泵在保修期間,若發生質量故障,憑發票或保修卡、售后服務委托書與就近辦事機構聯系進行支援維修。

  3.真空泵保修期內, 非人為疏忽之不良。如自行拆卸導致損壞或使用非本公司原裝正品配件,造成損壞者、缺水運轉、腐蝕、異物侵入,卡死而造成的損壞者,將損失免費維修之權益。

  4.用戶在提交真空泵維修請求報告時:必需附上故障描述原因說明, 否則因而延誤您的設備維修, 概不由本公司負責。

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